Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 99 €. Per ordini inferiori a tale importo si applica un costo di spedizione di 9,90 € per consegne in Italia, Germania e Austria.
Per le consegne in zone remote e isole può essere applicato un supplemento di spedizione. Saremo lieti di comunicarvi l’importo esatto su richiesta.
L’elaborazione dell’ordine richiede generalmente da 3 a 4 giorni lavorativi. La spedizione avviene dopo la ricezione del pagamento. I tempi di consegna sono di 4–8 giorni per l’Italia e di 5–7 giorni per Germania e Austria. Non si effettuano consegne nei fine settimana, nei giorni festivi, a Natale e a Capodanno; in questi periodi i tempi possono essere più lunghi.
Si prega di assicurarsi che voi o un’altra persona siate presenti al momento della consegna per evitare costi aggiuntivi. Dopo due tentativi di consegna non riusciti, la merce verrà restituita. Non ci assumiamo responsabilità per ritardi o mancata consegna dovuti a indirizzi errati o incompleti.
Nel caso in cui la merce non sia disponibile, non siamo obbligati alla consegna. In tal caso vi informeremo immediatamente.
Processo d’ordine e metodi di pagamento
Il vostro ordine verrà elaborato entro 2–4 giorni dalla ricezione. I prezzi indicati nel nostro shop online si intendono per unità. Il peso indicato può variare leggermente ma rientra nei limiti di legge.
Non appena il pacco sarà pronto per la spedizione, riceverete una fattura via e-mail con i dettagli del metodo di pagamento scelto (bonifico bancario, carta di credito o PayPal). La spedizione avverrà dopo la ricezione del pagamento.
Non ci assumiamo responsabilità per l’uso non autorizzato di carte di credito, assegni o altri mezzi di pagamento da parte di terzi, qualora possiamo dimostrare di aver adottato tutte le precauzioni necessarie.
Diritto di recesso ai sensi degli articoli 52 e 59 del Codice del Consumo
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza dover fornire alcuna motivazione. Il recesso deve essere comunicato tramite una dichiarazione esplicita via e-mail.
Dati di contatto:
RINNER ALEXANDER & CO. KG
Hauptstrasse 122
39021 Laces (BZ), Italia
E-mail: info@rinner-speck.it
Tel.: +39 0473 623 138
La merce deve essere restituita entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso del prezzo d’acquisto e delle eventuali spese di spedizione avverrà dopo la ricezione della merce.
Legge applicabile
Si applica il diritto italiano con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni (CISG). Eventuali controversie possono essere presentate in Italia o in altri Stati membri dell’UE.
In caso di controversie tra RINNER ALEXANDER & CO. KG e i clienti, si cercherà inizialmente una soluzione tramite l’organismo ADR “Onlineschlichter.it”:
Via Dodiciville 2, 39100 Bolzano (BZ)
Tel.: +39 0471 97 55 97
E-mail: info@onlineschlichter.it
Web: www.onlineschlichter.it
I reclami possono essere presentati tramite www.onlineschlichter.it oppure tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/odr